7. ВРЪЩАНЕ, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РЕКЛАМАЦИИ

7.1. Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.

7.2. За да упражни правото си на отказ, Клиентът следва да уведоми Продавача с недвусмислено писмено заявление по имейл или чрез наличната функционалност в потребителския профил, ако такава е предоставена.

7.3. След уведомяване за отказ Клиентът следва да върне стоката в срок до 14 (четиринадесет) дни.

7.4. Клиентът поема преките разходи по връщането на стоката, освен ако изрично е уговорено друго или връщането е поради несъответствие, грешно изпратен продукт или друг случай, за който Продавачът носи отговорност.

7.5. Продавачът възстановява на Клиента получените суми съгласно приложимото законодателство, след като получи върнатата стока или доказателство, че тя е изпратена обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

7.6. При отказ от договора Клиентът следва да върне стоката в добър търговски вид, доколкото това е необходимо, за да бъде установено естеството, характеристиките и доброто ѝ функциониране.

7.7. Намаляване на стойността на стоката е възможно, когато тя е върната в състояние, което показва употреба, различна от необходимата за преглед и проба в разумни граници.

7.8. Правото на рекламация се прилага в случаите, когато стоката не съответства на договора за продажба, включително при:

• производствен дефект;

• липсващи части или аксесоари;

• изпратен грешен продукт;

• несъответствие с поръчания размер, цвят или модел;

• увреждане при транспортиране, когато то бъде установено по съответния ред.

7.9. При рекламация Клиентът следва да се свърже с Продавача възможно най-скоро и да предостави информация за поръчката и установения проблем, както и снимки или други доказателства, ако са необходими.

7.10. Допълнителни инструкции за връщане или замяна могат да бъдат публикувани в потребителския профил, в секция „Връщане“ или предоставени от екипа на Daytona.